Meine Rechte als Verkäufer und Werbender
Sowohl im Verkauf als auch bei der Durchführung von Werbemaßnahmen lauern im betrieblichen Alltag Probleme rechtlicher wie praktischer Natur. Kundenreklamationen und unbezahlte Rechnungen, wettbewerbsrechtliche Bedenken zu einer geplanten Werbemaßnahme – das sind nur einige Beispiele von Fragen, mit denen Sie in Ihrem Arbeitsalltag konfrontiert sein können.
Ziele
Augenoptiker sollten strategische und rechtliche Kenntnisse über typische Problemfelder haben, um im Fall der Fälle souverän und sicher reagieren zu können.
Das Seminar „Meine Rechte als Verkäufer und Werbender“ gibt Ihnen das nötige Wissen an die Hand.
Der kleine Teilnehmerkreis bietet auch Raum für individuelle Fragestellungen.
Inhalte und Schwerpunkte
• Grundlagen zum Kauf- und Werkvertragsrecht
• Was bedeutet Gewährleistung und Garantie?
• Mängelbeseitigungsanspruch, Rücktritt vom Kauf-/Werkvertrag
• Überrefraktion – zulässig? notwendig?
• Rabattaktionen, Zuwendungen und Gutscheine: wie werbe ich richtig?
• Zusammenarbeit mit Augenärzten
Zielgruppe
- Meister*in oder vergleichbare Qualifikation
- Augenoptikergeselle*in